从“吧”到“咖”，挖掘新需求

一些网吧试图扩大社会属性以吸引消费者。

“无论在家里玩电脑有多舒服，都不如和朋友“开黑锅”好。”一位热爱电子竞技的“90后”网民是多家全国连锁网吧的顶级会员，经常去网吧消费，即使在旅行或出差时，也别忘了体验一下你所在城市的网吧。

马晓光所说的“开黑”意味着会见三五个朋友，在网吧里寻找一排相连的座位，并在组建一个团队玩网络游戏时口头交流策略。然而，这种需求也面临着萎缩。“现在，移动终端上的MOBA（多人在线战术）游戏越来越好。只要我有一部手机，我就可以找到一个“打开黑色大门”的地方。现在，当我想去网吧时，与人见面越来越难。是的。”一位网友说。

一些网吧并没有消失，而是改头换面，继续存在。为了挖掘新的用户需求，近年来，许多网吧都被改造升级为“网吧”、“电子体育场”和“游戏吧”。顾名思义，“网吧”融合了传统网吧的娱乐性和咖啡馆的舒适性，成功征服了许多年轻消费者的心。

“网吧打败了游戏厅，手机游戏打败了网吧。打败旧商业模式的总是难以想象的新商业模式。”它是一家全国连锁网吧的特许经营商。他经营的商店位于附近的浙江省杭州市。有许多高端住宅社区和几所大学。去年夏天恢复营业后，该店的业务一直未能恢复到疫情爆发前的水平。

据介绍，为了寻求突破，他想到了很多方法，比如购买VR（虚拟现实）游戏设备，为充值会员提供更大的折扣，举办电子竞技比赛、现场活动和团队训练，以及增加更多私人互联网接入区和独立盒子等。，尝试从高端客户群体中获得突破。

网吧内灯光明亮，环境整洁，装修风格类似中高端咖啡厅。房间喷上了空气清新剂，墙上贴着禁止吸烟的标志。入口是卖咖啡、茶、甜点甚至饭碗的柜台。现场游戏在大屏幕上进行，店内音频系统不时播放玩家的最新成就。“新型网吧与传统的‘网吧’完全不同，甚至不能说是同一种形式，它集餐厅、咖啡馆、直播室、电子体育俱乐部甚至台球、棋盘游戏吧于一体，集餐饮、运动、休闲、社交功能于一体，不断适应人们的需求新一代消费者。”说。

“它仍然无法与行业高峰相比。升级后，价格也上涨了，一些对价格更敏感的消费者不会来了。”我认为网吧本身就是资产密集型行业，客户粘性不高，增加投资和提高服务水平将不可避免地提高价格，这可能削弱获得客户的能力。“为了行业生存，有必要挖掘新的‘刚性需求’，把握年轻人的消费心理，跟上直播和电子体育等热点，增强不可替代的线下社会功能。”